事情追溯到5月13日早上7點20分左右，趙子岳駕駛K2路公交車像往常一樣出車，由南向北正常行駛到文興路許由路口站點時，按常規流程停穩車輛、打開車門，耐心觀察、細心等待需要下車乘客安全下車。這時，趙子岳聽到車廂里傳來聲音“走吧、該下車了、睡著了?你咋回事??？”聲音由最開始的小聲提醒到逐漸急促的呼喊，趙子岳趕緊抬頭，從后視鏡里看到一位老先生正在試圖叫醒一位老太太，他迅速解下安全帶，打開車門，一路小跑，趕忙攙扶著快要癱坐在地上的老太太。趙子岳車長看到暈倒的老人雙目緊閉，臉色發白，隨即讓老人平躺在地板上，疏散周圍乘客，同時，撥通120急救電話，詳細告知急救人員病人的狀況及所處位置。就在這時呼吸到新鮮空氣的老人逐漸恢復意識，趙車長便和老先生一起攙扶她起身下車坐在空氣流動效果更好的站牌候車亭的長椅上等待120急救車的到來。在此期間，趙子岳車長一直守護在側，直到急救人員趕到，詢問病史，測量血壓正常，聽到老人無礙后，才放心的駕駛車輛投入運營中。

  據肖女士介紹，老太太姓田，今年74歲，患有高血壓，長期吃藥控制，這次暈倒醫生診斷說是因為降壓藥服用量過大導致的?！罢娴氖欠浅８兄x您在危難時刻伸出援手?！崩先说呐畠盒づ烤o緊握住趙子岳的雙手激動地說道，“像這樣正能量的事，就應該被弘揚，應該被點贊?！?/span>